Könnt ihr euch kurz vorstellen – wer seid ihr und was habt ihr vorher gemacht?

Mandy: Ich bin Mandy und habe zuvor fünf Jahre lang im Bistro der VG in der Reicker Straße gearbeitet. Dort habe ich auch Isa kennengelernt.
Isa: Ich war von Anfang an in der VG in der Reicker Straße dabei, also seit sieben Jahren. Besonders oft war ich im Backwaren- und Moprobereich unterwegs, aber habe eigentlich in alle Bereiche geschaut.

Wie seid ihr zur Arbeit im Naturwarenladen gekommen?

Isa: Ich interessiere mich privat für Naturkosmetik und Kleidung – da hat das einfach super gepasst, als ich die Stellenausschreibung gesehen habe. Außerdem ist es eine schöne Abwechslung zu den Backwaren, so dass ich mich über die neue Stelle sehr gefreut habe.
Mandy: Bei mir war es eher ein glücklicher Zufall. Ich war offen für etwas Neues und finde es toll, dass ich hier nochmal ganz andere Bereiche kennenlerne. Der Laden erweitert meinen Horizont und das macht großen Spaß.

Mandy: In der Frühschicht geht’s um 8 Uhr los, das ist eine angenehme Zeit. Zuerst bereiten wir den Laden für den Tag vor: lüften, aufräumen, alles an seinen Platz bringen. Dann kommen meist schon die ersten Lieferungen, die wir auspacken, und wir kümmern uns um Bestellungen. Natürlich stehen wir auch für unsere Kund:innen bereit – mit Beratung, Antworten auf Fragen oder einfach einem offenen Ohr. Zwischendurch räumen wir Regale auf oder stellen Kundenbestellungen zusammen. Und ehe man sich versieht, ist die Frühschicht auch schon wieder vorbei.
Isa: In der Spätschicht bin ich öfter am PC und erfasse die eingetroffene Ware im System. Nachmittags ist meist mehr los im Laden, da stehen Beratung und Kundenkontakt im Mittelpunkt. Zum Feierabend wird aufgeräumt, für den nächsten Tag vorbereitet und die Abrechnung gemacht.

Gibt es Aufgaben, die euch besonders viel Freude machen?

Mandy: Ich mag das Auspacken der Lieferungen – man hat die Produkte in der Hand, entdeckt Neues und lernt ständig dazu.
Isa: Mir macht die Beratung am meisten Spaß. Ich bin da mit viel Herzblut dabei – am liebsten würde ich manchmal mit in die Umkleidekabine gehen, um zu helfen.

Mandy: Ich liebe die Steine – nicht wegen ihrer Heilwirkung, sondern einfach, weil sie so ästhetisch sind.
Isa: Bei mir ist es die Bonbonseife: Sie riecht herrlich nach „Prinzessinnenduft“ und pflegt die Haut wunderbar.

Was bedeutet Nachhaltigkeit für euch – auch im Alltag?

Isa: Für mich ist Nachhaltigkeit ein großes Thema, auch privat. Ich würde wahrscheinlich nicht hier arbeiten, wenn mir das nicht wichtig wäre. Gleichzeitig merke ich oft, wie viel in diesem Bereich noch zu tun ist und das frustriert mich manchmal. Und trotzdem: Es ist mir einfach wichtig, weil mir unsere Umwelt und unser Planet am Herzen liegen. Damit wir, und auch kommende Generationen, gut auf dieser Erde leben können.
Mandy: Das sehe ich genauso. Im Naturwarenladen fällt mir auf, dass viele Kund:innen noch gar nicht wissen, wie weit Nachhaltigkeit über Lebensmittel hinausgeht, z. B. bei Kleidung. Ich finde es toll, dass wir im Einzelhandel eine Plattform bieten, bei der bewusster Konsum im Mittelpunkt steht. Die VG ist da besonders – viele Menschen überlegen hier ganz genau, was sie brauchen oder eben auch nicht.

Gibt es eine besondere Begegnung mit Kund:innen, die euch in Erinnerung geblieben ist?

Isa: Ich erlebe die Kund:innen hier als extrem offen. Eine Kundin war sich zum Beispiel unsicher bei ihrer BH-Größe und hat mich einfach gefragt, ob ich mal schauen kann. Ich bin manchmal selbst überrascht, wie sehr meine Meinung geschätzt wird – vor allem bei Kleidung und Kosmetik. Das macht mir richtig Freude.
Mandy: Ich hatte neulich ein schönes Gespräch zum Thema Haarwäsche. Daraus hat sich spontan ein kleiner Austausch mit mehreren Kundinnen ergeben und alle haben ihre Erfahrungen geteilt. Das hatte gar nicht mehr die Verkaufsatmosphäre, sondern es ging eher um das Miteinander. Das fand ich sehr schön und sehr bereichernd. Das ist sicher etwas besonderes, was bei der VG auch in anderen Bereichen öfter passiert und ich gern mag.

Was ist euer bester Tipp für alle, die den Naturwarenladen zum ersten Mal besuchen?

Isa: Traut euch, Fragen zu stellen und uns anzusprechen, genau dafür sind wir ja da. Wir freuen uns über alle, die neugierig sind!

Was wünscht ihr euch für euren neuen Arbeitsplatz?

Isa: Ich wünsche mir, dass der Naturwarenladen noch lange bestehen bleibt. Er ist wirklich besonders, auch im Vergleich zu anderen Läden. Daher kann ich allen nur ans Herz legen: Kommt uns besuchen, denn es gibt hier viel zu entdecken.
Mandy: Dem kann ich mich nur anschließen.

Und zum Schluss: Wie würdet ihr die VG in drei Worten beschreiben?

Mandy: Vielfältig, nahbar und bunt.
Isa: Sozial, regional und eine echte Besonderheit im Lebensmittelbereich.

Mandy, Isa und das ganze Naturwarenladen-Team sind gerne auf der Jahnstraße 5a für euch da!